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游艺风首™å?/a>--- 杂志频道--2019òq?0月刊杂志---内文
本期¾_‘Ö½©å†…æ–‡
剖析00后消费观åQŒç”µçŽ©åŸŽæœªæ¥‹¹é‡ä¹‹æˆ˜å·²å¼€å?/div>
http://www.fvmxup.icu  作者: 发布旉™—´åQ?019/9/30 10:56:51 å…Ïx³¨åQ?span id="hit"> 我要评论

˜q‘几个月内,也有不少读者在公众号后台留­a€è¯ß_¼šåˆ†æž90后的消费习惯已经晚了åQŒçŽ°åœ¨è¯¥åˆ†æžä¸€ä¸?0后的消费观了åQé‚£ä¹Ÿæ˜¯åQ?019òqß_¼Œæœ€ž®çš„00后已¾læˆòq´äº†åQæ®2017òq´ç›¸å…Ïx•°æ®ç»Ÿè®¡ï¼Œ95后出生äh口已¾læŽ¥˜q‘全球äh口的1/4åQŒè€Œåœ¨å›½å†…åQŒæ®½W¬å…­‹Æ¡äh口普查的数据得知00后的人数­‘Œ™ƒöæœ?.47亿ähåQŒé¢„计到2020òqß_¼Œ00后将会占æ?0%的主力消费äh¾Ÿ¤ã€‚以00后äؓ代表的新消费一代,正在以惊人的成长速度和庞大的人群规模åQŒæŽ¥‹‚’成ä¸ø™µA献消费的ä¸ÕdŠ›äººç¾¤ã€‚国际上普遍ž®?000òq´å‰åŽå‡ºç”Ÿçš„人定义äؓ“后千禧世代”,亦即通常意义上的â€?0后”,后千¼›§ä¸–代正在互联网与科技‹¹ªæ½®é‡Œé‡íw«å®šåˆ¶å±žäºŽè‡ªå·Þqš„æ–îC¸–ç•Œã€?/p>

正成为电玩城消费“主力军”的00后究竟喜‹Æ¢ä»€ä¹ˆï¼Ÿä»€ä¹ˆå¯ä»¥ä×oåˆîC»–们忍不住掏荷包呢åQ?/p>

古灵¾_¾æ€ªçš„00后消费:˜q½æ±‚好玩有趣

在过åŽÈš„30òq´é‡ŒåQŒä¸­å›½çš„消费市场发生了翻天覆地的变化。由于成长环境的不同åQ?0后ã€?0后ã€?5后和00后的消费观念也在不断变化。在数字技术的推动下,中国消费市场快速升¾U§ï¼Œå½¢æˆäº†å…¨æ–°çš„消费市场¾l“构和消费者行为。就如同90后一开始被说是“垮掉”的一代一æ øP¼Œæœ‰äº›00后的做法亦不被äh们看好ã€?/p>

如果è¯?5后是一批在青春期的时候互联网化的人,那么00后就是童òq´æ—¶æœŸå°±è¢«äº’联网化的一批ähåQŒæ‰€ä»¥ä»–们的人生会受到更大的影响åQŒè¿˜æœ‰åŒ…括外来文化的入äçR。上半年发布的《腾è®?0后研½I¶æŠ¥å‘Šã€‹æ˜¾½Cºï¼Œ00后的世界观、äh生观、ä­hå€ÆD§‚和消费观½{‰å±žæ€§éƒ½æ˜Žæ˜¾ä¸åŒåQŒå‘ˆçŽ°å‡ºæ›´å¤šå…ƒåŒ–、包容化、自ä¸ÕdŒ–的特炏V€‚而在å¯ÒŽ¯”之下åQ?0后比较注重质量和ä»äh ¼åQŒè€?0后ã€?5后则在好用之外,˜q˜æœ‰˜q½æ±‚好玩有趣的心理诉求ã€?/p>

00后与80ã€?0后的代沟

该䆾报告昄¡¤ºé€æ¸â€œæŽ¥‹‚’”的00后的消费态度存在6大特点:

1、更向往专注且有信念的品牌和偶像。他们希望所消费的品牌和偶像一æ øP¼Œä¼šäº†è§£å“ç‰Œå’Œå¶åƒèƒŒåŽçš„故事;

2、愿意äؓ自己的兴­‘£ä»˜è´¹ï¼›

3、在自己的能力范围内付费åQ?/p>

4、KOLåQˆæ„è§é¢†è¢–)的媄响力在降低。他们认为KOL和粉丝的关系偏向于功利化åQŒKOL的可信度在降低;

5、内å®?½C¾äº¤å·¥å…·ã€‚他们æÍ求和同辈做更多的互动åQŒè€Œå†…å®ÒŽ˜¯‹È€å‘互动的工具åQŒä¹Ÿæ˜¯ä»–们展½Cø™‡ªå·±æ‰€é•¿çš„方式åQ?/p>

6、国产品牌不比国外品牌差。超˜q‡ä¸€å?0后认为国外品牌不是加分项。现åœ?0后在学校更洋溢着民族自豪感和自尊心,支持国äñ”变成了他们关心国家的一¿Uæ–¹å¼ã€?/p>

因此åQŒæƒ³èµ?0后的钱,用以往对于80后ã€?0后的æ–ÒŽ³•å·²ç»æ²¡ç”¨äº†ï¼Œå¿…须让他们觉得有­‘£ï¼Œä»Žå¿ƒåº•é‡ŒæƒŒ™¦˜q™ä¸œè¥¿æ‰è¡Œã€?/p>

他们å¯ÒŽ„Ÿå…´è¶£çš„领域投入很多时间和金钱

00后成长于物质生活更加优越的社会中åQŒæ°é€¢ç§»åŠ¨äº’联网和内容大爆发åQŒä»–们从中学时代ž®ÞqŽ©èµäh™ºèƒ½æ‰‹æœºã€iPad。在家庭教育中,他们独äín父母的爱åQŒå®¶æ ¡ç®¡æ•™æ›´åŠ æ°‘丅R€‚最˜q‘有报告指出åQ?0后以某领域的深刻见解和成果来定义自我åQŒç§¯æžèŽ·å–资源来发展自己的领域ã€?/p>

很多¾lè¥è€…都认äؓ00后的消费实力不强åQŒç¡®å®žï¼Œ00后很多都˜q˜æ²¡ž®×ƒ¸šåQŒèŠ±æ˜¯çˆ¶æ¯ç»™çš„零花钱åQŒæ•°é‡æœ‰é™ï¼Œä¸å¤ªå®ÒŽ˜“˜q½åŠ é¢„算。但是他们会控制自己的消费程度,也愿意äؓ了自å·Þqš„爱好压羃在其他方面的消费。深谙“好钢用在刀刃上”的道理åQŒèŠ±é’׃¹Ÿè¦èŠ±çš„有价å€û|¼ŒæŠ¥å‘Šæ˜„¡¤ºæœ?2%的受è®?0后表½Cºâ€œä¼šå¯¹è‡ªå·±æ„Ÿå…´è¶£çš„领域投入很多时间和金钱”ã€?/p>

二次元成ä¸ÞZº†00后主‹¹?/strong>

“象外”主¾~–,《腾云》特¾U¦ç¼–辑曹飞跃认äؓåQšâ€œå‘生在00后èín上最大的可能性,ž®±æ˜¯äºŒæ¬¡å…ƒæ–‡åŒ–彻底主‹¹åŒ–åQŒæˆä¸ÞZ¸Žâ€˜ä¸‰‹Æ¡å…ƒâ€™å³çŽ°å®žä¸–界高度融合、相互媄响的变种文化。在˜q‡åŽ»åQŒâ€œäºŒ‹Æ¡å…ƒâ€è¿˜ž®šæœªè¢«å¤§ä¼—接受的时候,很多人都½Ž€å•åœ°è®¤äؓ“二‹Æ¡å…ƒâ€æ˜¯ž®å­©å­æ‰ä¼šçœ‹çš„动ç”ȝ‰‡å’Œæ˜O画,甚至把“二‹Æ¡å…ƒâ€ä¸Žòq¼ç¨šã€è‚¤‹¹…挂钩。然而在今天åQŒéšç€äºŒæ¬¡å…ƒæ–‡åŒ–逐渐­‘‹å‘大众化,多元化,二次元用æˆäh•°é‡åœ¨ä¸æ–­åœ°å¢žåŠ ã€‚在街上、商业中心内åQŒè§åˆ°coser们也不是什么稀奇古怪的事情了。每òq´çš„China Joy和各¾cÀL˜O展,已经成äؓäº?0后追捧的盛会åQ?0后比90后ã€?0òq´åŽæ›´åŠ æ‰¿è®¤IP的ä­h值åƈ愿意为IP“埋单”ã€?/p>

创造力­‘…前åQŒæ›´å¼€æ”¾æ›´å¤šå…ƒ

而说åˆîC¸ªæ€§åŒ–åQŒæ¯ä¸ªæ—¶ä»£çš„人在青春期时都会以不同的状态表çŽîC¸ªæ€§åŒ–åQŒç„¶è€?0后的不同之处在于ç”׃ºŽ00后对世界有很多新鲜的理解åQŒä¹Ÿæ¯?0ã€?0后更加能包容新生事物åQŒå› æ­¤ä»–们的兴趣爱好会更加多元化ã€?/p>

ç”׃ºŽæ—¶ä»£åŽŸå› åQ?0后获取资源或产品都更加方ä¾Ñ€é€æ˜ŽåQŒä»–们会用最快的速度åŽÀL¶ˆè´¹ä»–们觉得合理的东西。因此,00后会比ä“Q何一个时代更加理想主义,00后在成长的过½E‹ä¸­ä¸éœ€è¦è€ƒè™‘¾læµŽä¸Šçš„问题åQŒæ›´åŠ æ”¾å¿ƒå¤§èƒ†çš„˜q½æ±‚自己的喜‹Æ¢çš„事物åQŒæœ‰æœÞZ¼šä½“验新鲜事物åQŒåŒæ—Óž¼Œæ€æƒ³ä¸Šæ›´åŠ ç‹¬ç«‹è‡ªä¸…R€æ›´èƒ½åšåˆîC¸è¢«ç¤¾ä¼šæ‰€åŒåŒ–。他们崇ž®šåã^½{‰ï¼Œè·Ÿä“Q何äh的对话方式都一æ øP¼Œé¢å¯¹è¦æ±‚循规íyˆçŸ©çš„校长也会吵æžÓž¼›ä¹ŸæŽ¥å—同伴跟自己之间的差异,ž®Þq®—意见不一åQŒä¹Ÿèƒ½çŽ©åœ¨ä¸€èµ—÷€?/p>

如何åœ?0后流量之战占取优åŠ?/strong>

1、增强场景式体验消费

ç”׃ºŽ00后非常愿意接受新事物åQŒå› æ­?0后普遍对品牌忠诚度较低ã€?0后对品牌的低忠诚度直接带来的影响ž®±æ˜¯åQšä½“验型消费的流行ã€?0后追求的是更独特、个性化、可分äín的体验,体验的重要性大于äñ”品本íw«ä­h倹{€‚而如何做体验åQŒä»¥å‰ç®€å•çš„说教å¯?0后肯定是无效的,以试用äؓ代表的体验方式切合了他们对于客观事实的需求,另外åQŒå……分ä‹É用游戏化½{–ç•¥åQŒè®©æ¶ˆè´¹å˜å¾—有趣也是­‘‹åŠ¿ä¹‹ä¸€ã€‚电玩城可以增强场地场景式体验(如何增强åQŒå¯å‚考《游艺风》前几期关于场景式专题文章)来吸å¼?0后的注目åQŒä×o他们产生兴趣åQŒä»Žè€Œå‰æ¥ä½“验ã€?/p>

¾|‘友调侃00后“黑语â€?/p>

2、åéyç”?0后网¾lœç”¨è¯?/p>

00后作ä¸ÞZº’联网下的一代,语言用的æ˜?0后ã€?0后都看不懂的¾|‘络语言åQŒå¯¹äºŽå„¿Uç¤¾äº¤èÊY仉™žå¸¸ç†Ÿæ‚‰ï¼Œåœºåœ°åœ¨å®£ä¼ ä¸Šã€è£…é¥îC¸Š½Eå¾®ä¸æ³¨æ„ï¼Œž®×ƒ¼šè®?0后觉得好土。想å?0后生意,却又不走心,你说00后玩家会喜欢吗?ž®±åƒâ€œawslåQˆå•Šæˆ‘死了)”“xswlåQˆç¬‘æ­ÀLˆ‘了)”â€?551åQˆå’¿å‘œå‘œå’¿ï¼‰â€ç­‰½{?0后喜‹Æ¢çš„“黑语”也可以用在½C¾äº¤åª’体的宣传文案或者用在店面活动æ“v报上åQŒè‚¯å®šä¸€ä¸‹å­ž®Þpƒ½å¸å¼•00后的注意力!

3、场地做专,培养玩家爱好

ä¸ÞZº†˜qŽåˆä¸åŒòq´é¾„ŒD늚„消费者的需求,很多ç”늎©åŸŽéƒ½æ‘‡èín一变成ä¸ÞZº†¾l¼åˆæ€§åœºåœ°ã€‚综合性场地虽然可以满­‘³ä¸åŒçš„消费者,但是同时它也可能因此失去了对于特定消费者的å…Ïx³¨ã€‚笔者的弟弟便是00后,包括他的同学们每‹Æ¡è¯´åŽÈ”µçŽ©åŸŽä»–的期待都不高,都表½CÞZ¸€çœ‹ä¸ŠåŽÕd°±è§‰å¾—很无聊ã€?0后特别是喜欢玩网¾lœæ¸¸æˆçš„åQŒå¯¹äºŽæ¸¸æˆéƒ½æœ‰è‡ªå·Þqš„见解åQŒäº¦æœ‰è‡ªå·Þqš„要求åQŒå¦‚果做得不专,吸引不到他们的注意力åQŒå‹¾ä¸è“v他们的兴­‘£ï¼Œä»–们˜q˜ä¼šæ„¿æ„æŠ•å¸å—?

4、找到年è½ÖMh的“场”,多渠道宣ä¼?/p>

新媒体è“v源于微博与微信的蓬勃发展åQŒä½†ä»Šå¤©çš„新媒体早已不再是这两家独大åQŒæ–°åª’体òq›_°åœ¨è¶Šæ¥è¶Šå¤šå…ƒåŒ–å’Œ¼„Žç‰‡åŒ–。有微博、微信、今日头条、QQ½Iºé—´˜q™æ ·çš„内容综合åã^収ͼŒä¹Ÿæœ‰IN 、NICE、黄油这æ ïLš„囄¡‰‡½C¾äº¤¾|‘ç«™åQŒè¿˜æœ‰å½“前大热的视频直播¾cȝ½‘站如B站、映客等åQŒè¿™äº›åã^åîC¸Šéƒ½èšé›†ç€å¤§é‡çš„å¹´è½ÖMh。电玩城在宣传方面,不应该只集中朋友圈、公众号、微博等½{‰ï¼Œæ›´åº”该换位思考,针对不同的消费群体采取不同的宣传。如åQšB站是二次元的聚集åœîC¹‹ä¸€åQŒæƒ³å¸å¼•å–œæ¬¢äºŒæ¬¡å…ƒçš„00后,亦可以制作相兌™§†é¢‘上传到B站宣传;喜欢漂亮的女性消费者亦可以拍摄漂亮的网¾U¢é£Žæ ¼ç…§ç‰‡åˆ°ç›¸åº”的图片社交网站宣传。注意,在宣传的时候要减少òq¿å‘Šæ€§è´¨åQŒç€é‡è¶£å‘Ïx€§ï¼Œå› äؓ00后喜‹Æ¢çœŸå®žæ€§ï¼Œæ‹’绝虚构åQŒå› æ­¤ä¸èƒ½è™šå‡å®£ä¼ ã€‚亦可以把这æ ïLš„工作ä»ÕdŠ¡äº¤ç»™òq´è½»çš„店员,他们可能更加æ‡?0后的心ã€?/p>

5、注重社交æ€?/p>

新华½C‘Ö¼•æ•°æ®¿UŽÍ¼Œæˆ‘国中小学生拥有专用手机比例è¾?5.9%åQ?5.5%有QQåøP¼Œä¹Ÿå°±æ˜¯è¯´æœ‰è¶…˜q‡å…«æˆçš„中、小学生每天都活跃在QQ各个òq›_°ä¸Šã€‚如今的QQåQŒå·²¾læˆäº?0后年è½ÖMh们的主阵地。已¾læœ‰20òq´åŽ†å²çš„“青òq´â€QQ是如何获得新一批年è½ÖMh的心的呢åQŸè¿™ä¸ŽQQ能给予年è½ÖMh½C¾äº¤æ€§ï¼Œè®©å¾ˆå¤šäh能摆脱“社恐”有兟뀂互联网下的00后,喜欢用各¾cȝº¿ä¸Šçš„½C¾äº¤è½¯äšg与别äºÞZº¤‹¹ï¼Œ¾U¿ä¸‹é™¤äº†å­¦æ ¡å¤–,可以参加的社交场所较少åQŒç¼ºä¹çŽ°å®žä¸­çš„社交活动,不少00后多多少ž®‘都有些è½Õd¾®â€œç¤¾æâ€ï¼Œä¸çŸ¥é“如何在¾U¿ä¸‹å’Œé™Œç”Ÿäh打交道。而在˜q™ä¸ªæ—¶å€™ï¼Œ¾U¿ä¸‹çš„电玩城便可以充å½?0后线下的½C¾äº¤åœºæ‰€åQŒè®©ä»–们在游戏的场景里更加容易认识更多志同道合,有着共同爱好的朋友。由此可见,增加ç”늎©åŸŽçš„½C¾äº¤æ€§ï¼Œä¾‹å¦‚每月每周适当丑֊žä¸€äº›å¸¦æœ‰ç¤¾äº¤æ€§è´¨çš„比赛、活动等½{‰ï¼Œæ›´èƒ½è¢?0后青睐ã€?/p>

写在最å?/strong>

俗话è¯ß_¼Œå•†ä¸šž®±æ˜¯ä¸€åœºæ— ¼‹çƒŸçš„战争。消费者无时无刻都在改变,因此åQŒä½œä¸ºç»è¥è€…,也应该随之而作出改变从而争取更大的市场份额ã€?0后作ä¸ÞZº’联网下的“äñ”儎쀝,对于很多æ–îCº‹ç‰©éƒ½å…ähœ‰åŒ…容性,更能接受æ–îCº‹ç‰©ï¼Œåªè¦ä½ æŠŠç”늎©åŸŽåšåˆîC»–们的心坎上,˜q˜æ€•ä¸è¢?0后喜‹Æ¢å—åQ?/p>

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